Клуб англійської мови для дітей, який вистояв у найскладніші часи

[Повна реалізація комплексної маркетингової та продуктової стратегії]

#ED_SPACE English Club for Kids — мережа освітніх клубів з фокусом на вивчення англійської мови для дітей дошкільного та молодшого шкільного віку. Формат: міні-групи, гейміфікація, простір без партизанщини й нудних правил.

🎯 Запит:

  • Побудувати освітній центр з нуля (дві локації)
  • Створити маркетингову стратегію, яка залучатиме й утримуватиме батьків
  • Забезпечити життєздатність проєкту під час пандемії COVID-19 та повномасштабної війни
  • Автоматизувати внутрішні процеси, зменшити залежність від засновника

🧩 Рішення:

📚 Продукт і формат

  • Сформовано освітню модель, що поєднує ігрові підходи, мультисенсорне навчання та живу комунікацію
  • Відкрито дві повноцінні локації з урахуванням дитячої логістики, безпеки й зони для батьків
  • Створено структуру програм за віком і рівнем мови

💼 Команда

  • Проведено підбір і навчання викладачів з акцентом на емоційний інтелект та ігрову методику
  • Розроблено внутрішні стандарти викладання, скрипти спілкування з батьками, чек-листи уроків

📣 Маркетинг (повний цикл — від айдентики до масштабування)

  • Розроблено бренд-айдентику з нуля: назва, логотип, шрифти, кольорова гама, tone of voice
  • Створено сайт та його SEO-оптимізація, адаптований під батьківську аудиторію: простий, довірливий, з чіткою структурою
  • Побудовано SMM-стратегію для Facebook та Instagram — з фокусом на корисний, легкий і довірливий контент
  • Запущено рекламні кампанії в Meta та Google
  • Проведено реєстрацію бізнесу на освітніх платформах і порталах, щоб забезпечити нові точки входу трафіку
  • Підготовано та розміщено PR-статті в онлайн-медіа, які читають батьки (міські ресурси, тематичні портали)

🌐 Digital-інфраструктура

  • Інтегровано Asana як єдину систему управління
  • Запущено онлайн-школу під час пандемії: Zoom-уроки + Google Classroom + email-воронки
  • Переведено процеси в CRM для автоматизації оплат, нагадувань, абонементів

💡 Антикризова трансформація

  • Клуб успішно перейшов в онлайн у період локдауну
  • Змінив формат під реалії воєнного часу: менші групи, онлайн-підтримка, адаптований контент
  • Забезпечено стабільний дохід і утримання батьків

💡 Результати:

  • Дві працюючі освітні локації, впізнавані серед батьків у районі
  • Повна трансформація у формат онлайн без втрати клієнтів
  • Високий рівень довіри батьків і повторних покупок
  • Команда працювала автономно та стабільно завдяки внутрішній системі управління
  • Сформовано довготривалий бренд, який вижив у часи, коли сотні шкіл закрились